“王會(huì)計(jì)，稅務(wù)Ukey（稅控設(shè)備）版的開(kāi)票軟件已經(jīng)給您安裝在電腦桌面上了，現(xiàn)在我來(lái)向您演示一下電子專(zhuān)票的開(kāi)票流程和Ukey的日常使用方法”。9月17日，在湖北佰年木業(yè)科技有限公司的財(cái)務(wù)辦公室里，兩年稅務(wù)青年正在輔導(dǎo)納稅人學(xué)習(xí)稅務(wù)Ukey的使用方法。別看稅務(wù)Ukey只是一個(gè)插在電腦上的小小U盤(pán)，卻承載著稅務(wù)部門(mén)對(duì)發(fā)票電子化改革的不斷探索和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的創(chuàng)新舉措。

今年以來(lái)，按照中國(guó)中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見(jiàn)》精神，湖北嘉魚(yú)縣稅務(wù)局行政服務(wù)中心稅務(wù)窗口緊密結(jié)合工作實(shí)際，精心謀劃施策，在新辦企業(yè)中積極推廣“零成本”稅務(wù)UKey，從摸底、宣傳到網(wǎng)格化服務(wù)，牢固樹(shù)立全局“一盤(pán)棋”思想，“三步走”使稅務(wù)UKey的便利性直達(dá)新辦企業(yè)。

調(diào)查摸底干在前。精準(zhǔn)預(yù)測(cè)本地新辦企業(yè)戶數(shù)，合理預(yù)估稅務(wù)UKey使用量以及專(zhuān)票電子化推廣工作帶來(lái)的上門(mén)辦理量和業(yè)務(wù)咨詢量，提前統(tǒng)籌人員配置，確保咨詢輔導(dǎo)專(zhuān)崗到位、咨詢熱線暢通。目前，已發(fā)放稅務(wù)Ukey新辦企業(yè)397戶，并做好采購(gòu)第三方服務(wù)預(yù)算，為納稅人節(jié)約稅控技術(shù)維護(hù)費(fèi)11.91萬(wàn)余元；納稅人網(wǎng)上申領(lǐng)發(fā)票251次7.3萬(wàn)份，電子發(fā)票發(fā)放4.77萬(wàn)份，節(jié)約發(fā)票郵寄費(fèi)3000余元。

線上線下齊發(fā)力。充分發(fā)揮窗口青年干部的力量，集思廣益，從政策文件、安裝指南、操作說(shuō)明、常見(jiàn)問(wèn)題和操作視頻五方面，制作稅務(wù)UKey知識(shí)操作指南二維碼。同時(shí)按照“非接觸式”辦稅要求，進(jìn)一步深化“政郵合作”，開(kāi)通“稅務(wù)Ukey郵寄”業(yè)務(wù)，將粘貼操作指南二維碼的稅務(wù)Ukey郵寄送達(dá)，群眾和企業(yè)用手機(jī)掃一掃便可獲取指導(dǎo)，問(wèn)題點(diǎn)一點(diǎn)就能找到答案，貼心之舉獲得廣泛好評(píng)。

完善服務(wù)強(qiáng)保障。依托稅務(wù)部門(mén)一戶式2.0應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)票電子化全流程網(wǎng)格化服務(wù)。網(wǎng)格管理員聚焦實(shí)際辦事需求，主動(dòng)對(duì)接，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”推送、“一對(duì)一”輔導(dǎo)，為群眾和企業(yè)在領(lǐng)用稅務(wù)UKey、首次開(kāi)票、受票等全業(yè)務(wù)流程提供有效支撐，確保電子專(zhuān)票試點(diǎn)納稅人“能開(kāi)票、開(kāi)好票，能受票、受好票”，切實(shí)增強(qiáng)群眾和企業(yè)滿意度。同時(shí)，落實(shí)跟蹤問(wèn)效，收集堵點(diǎn)難點(diǎn)，做好登記反饋，確保稅務(wù)Ukey推廣暢通無(wú)阻。

(記者 劉志偉 通訊員 蘇潤(rùn)雨)