荊楚網(wǎng)(湖北日報網(wǎng))訊(通訊員 徐勝 石書堤 盧苗苗)2024年新年第一天,湖北瑤鄉(xiāng)雋妞在杭瑞高速通城收費站舉行了一場別開生面的ETC發(fā)行真情直播活動。她們一身瑤族傳統(tǒng)服飾,不僅吸引了眾多車主的目光,更憑借著甜美的服務態(tài)度和高效的工作效率,贏得了車主們的一致好評。
活動當天,車主王女士在收費站口親身體驗了瑤鄉(xiāng)雋妞們的熱情服務。她表示,在瑤鄉(xiāng)雋妞的幫助下,從登記到安裝ETC的過程十分順暢,全程僅用了不到十分鐘。她對這種便捷高效的服務贊不絕口,并表示將向身邊的朋友推薦這種快捷的ETC辦理方式。
據(jù)了解,湖北高速ETC發(fā)行服務業(yè)務已由省交通運輸廳移交給湖北交投集團管理。作為全省唯一的ETC發(fā)行服務運營主體,湖北交投集團承擔了全省ETC發(fā)行服務業(yè)務,實現(xiàn)了品牌、發(fā)行、售后、權益的四個統(tǒng)一。目前,全省已設立了ETC發(fā)行點102個。
活動現(xiàn)場,直播桌牌上的"美好出行、共同締造""瑤鄉(xiāng)雋妞、真情雋永"宣傳標語以及創(chuàng)意舉牌上的"免費辦理ETC 上下高速不排隊""安裝湖北 ETC 成為出行 VIP""暢行高速路一路優(yōu)惠多""免費辦趁現(xiàn)在""湖北ETC認準楚道數(shù)通"等宣傳口號特別亮眼。
瑤鄉(xiāng)雋妞通過線上直播與互動答疑的方式,為觀眾提供了業(yè)務指引、答疑解惑等服務。她們將ETC業(yè)務辦理的頁面制作成KT板,以圖文并茂的形式進行解答,使觀眾更深入了解ETC的辦理流程和優(yōu)惠政策。當日直播短短1個小時吸引了千名觀眾,收獲觀眾點贊量超萬,后臺工作人員回答觀眾提問近百條。
此外,瑤鄉(xiāng)雋妞們還為前來辦理ETC的車主準備了精美的伴手禮,包括“元旦平安福”“大美通城、至真至誠”專制抽紙等。這些小禮物不僅傳遞了她們的真情實意,也得到了車主們的廣泛贊譽與好評。
這場收費站的溫馨新體驗,不僅展現(xiàn)了湖北交投集團在ETC發(fā)行服務方面的創(chuàng)新舉措,也展現(xiàn)了瑤鄉(xiāng)雋妞的專業(yè)素養(yǎng)和真情服務。相信隨著ETC發(fā)行持續(xù)推廣,智慧交通將為更多人帶來美好的出行體驗。
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